Pomoc dla kierowców
Jak zacząć?
- Jak wypożyczyć samochód w SimpleGo?
- Czy muszę się rejestrować w SimpleGo, żeby wypożyczać samochody?
- Jak założyć konto w SimpleGo i kto może być użytkownikiem?
- Jak uzupełnić i edytować dane konta?
- Jak zmienić hasło?
- Jak zweryfikować profil użytkownika w SimpleGo?
- W jakim celu SimpleGo weryfikuje profile użytkowników?
- Co dzieje się ze zdjęciami moich dokumentów?
- Dlaczego muszę przesyłać swoje zdjęcie?
Jak wypożyczyć samochód?
- Jak zarezerwować samochód w SimpleGo?
- Jak, kiedy i gdzie dowiem się czy moja rezerwacja została zaakceptowana?
- Czy muszę wypożyczyć zarezerwowany samochód?
- Jak dokonać płatności?
- Czy muszę płacić kartą kredytową?
- Czy mogę zrezygnować z rezerwacji po zapłacie? Jakie są warunki anulowania mojej rezerwacji?
- Jak mogę skontaktować się z właścicielem?
Bezpieczeństwo
Warunki najmu
- Na jakich warunkach wypożyczam pojazdy w SimpleGo?
- Czy i gdzie mam podpisać umowę najmu?
- Co robić gdy właściciel każe mi podpisać umowę przy odbiorze pojazdu?
- Czy właściciel ma prawo ustalić własne warunki najmu?
- Czy wypożyczony samochód może prowadzić inna osoba?
- Jak zapłacić kaucję?
- Jak długo będę czekał na zwrot kaucji?
- Czy mogę wynająć pojazd na firmę?
- Czy otrzymany samochód jest zatankowany?
- Czy SimpleGo sprawdza stan techniczny pojazdów?
- Czy auto będzie czyste?
Odbiór i zwrot samochodu
- Ile trwa odbiór i zwrot samochodu
- Jak odebrać i zwrócić pojazd?
- Czy mogę odebrać samochód w innym miejscu niż w ofercie?
- Czego potrzebuję by odebrać samochód?
- Czy muszę zwracać pojazd w tym samym miejscu, w którym go odebrałem?
- Przekroczyłem limit kilometrów - co robić?
- Nie zdążyłem zatankować paliwa - co robić?
- Chcę zwrócić pojazd wcześniej - co robić?
- Chcę wydłużyć okres wypożyczenia - co robić?